1. Претензии относительно качества товара принимаются, если товар использовался строго в соответствии с инструкцией по применению и не выполнял свою функцию.
2. Продавец обязуется принять дефектный продукт и заменить его продуктом того же качества, либо предложить аналогичный продукт, либо возмещение, либо скидку на другой заказ.